Zahlung · Versand · FAQ


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Versandkosten

Wir berechnen folgende Versandkosten:

  • für die Lieferung nach Deutschland:
    pauschal 6,90 Euro pro Bestellung,
    kostenfreier Versand ab 39 Euro Warenwert,
    nach Abzug des  Warenkorbrabatts
  • für die Lieferung nach Österreich und in alle EU-Länder:
    pauschal 9,90 Euro pro Bestellung,
    kostenfreier Versand ab 120 Euro Warenwert, nach Abzug des 
    Warenkorbrabatts
  • für die Lieferung in alle anderen Länder (Schweiz, Nicht-EU-Länder, weltweit):
    pauschal 14,90 Euro pro Bestellung,
    kostenfreier Versand ab 150 Euro Warenwert, nach Abzug des 
    Warenkorbrabatts

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, die jedoch wegen der Anwendung der Differenzbesteuerung nicht ausgewiesen wird.

Lieferzeiten und VersandLieferzeiten und Versand

Der Versand erfolgt spätestens am ersten Werktag nach Zahlungseingang via DHL/Deutsche Post oder mit der Tschechischen Post.

Die Lieferzeiten betragen:

  • 1 - 4 Werktage innerhalb Deutschlands,
  • 2 - 7 Tage innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands)
  • 6 - 14 Tage in Länder außerhalb der EU (weltweit)
GOGREEN - Klimaneutraler Versand mit DHL Versand mit DHL und Deutsche Post

Kleinsendungen werden in Einzelfällen auch mit der Tschechischen Post verschickt (Lieferzeiten: siehe oben). Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bzw. am darauffolgenden Werktag; wir versenden täglich (Montag - Freitag, Sonn- und Feiertage ausgenommen).
Gerne senden wir die Ware via DHL auch an Ihre Packstation oder Postfiliale (nur Deutschland). Ein Versand per Nachnahme ist grundsätzlich nicht möglich.

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb anzeigen' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Papierkorb' wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Zur Kasse gehen'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung wird angeboten, ist jedoch nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Wählen Sie nun die Versand- und Zahlungsart aus. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals.

Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Sollten Sie irrtümlich eine Bestellung mit der falschen Zahlungsmethode abgeschlossen haben - bitte auf keinen Fall die Bestellung wiederholen. Die Kontodaten für eine Banküberweisung teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung mit. Falls Sie lieber mit PayPal bezahlen möchten, auch wenn die Bestellung bereits mit der Zahlungsmethode "Banküberweisung" abgeschickt wurde, ist das kein Problem. In jeder Bestellbestätigung finden Sie dafür einen direkten Zahlungslink für PayPal.

Achten Sie bitte darauf, eine korrekte und funktionierende E-Mail Adresse anzugeben und überprüfen Sie diese vor dem Senden noch einmal. Bestellungen mit einer ungültigen E-Mail Adresse werden sofort storniert.

Zahlungsarten

Die Zahlung hat im voraus zu erfolgen und muß spätestens nach 7 Werktagen abgeschlossen sein. Wenn die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt, sind wir nicht mehr an die Bestellung gebunden und der Auftrag wird storniert.

Bitte vor dem Abschluß der Bestellung die gewünschte Zahlungsmethode auswählen:

  • PayPal Checkout - 3% Extrarabatt (Kreditkarte, Lastschrift etc., mit Käuferschutz) oder
  • Banküberweisung (Konto in Deutschland)

expresscheckout_paypal

Sie möchten mit PayPal zahlen, nachdem Sie Banküberweisung gewählt und die Bestellung bereits abgeschickt haben? Kein Problem. In jeder Bestellbestätigung finden Sie für solche Fälle einen direkten Zahlungslink für PayPal.


Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch ⇢ hier einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.

Erhalte ich eine Versandbestätigung?

Ja. Eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer senden wir Ihnen per E-Mail, sobald die Ware unterwegs ist.
Bei Versand mit DHL haben Sie über den Link zur DHL-Website jederzeit Zugriff auf den aktuellen Status Ihrer Sendung und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung.

Sendungsverfolgung / Track & Trace

Hier können Sie den Status Ihrer Sendung überprüfen:

DHL Deutschland - DHL Sendungsverfolgung

Deutsche Post + DHL - Sendungsverfolgung

Österreichische Post - Sendungssuche

Schweizerische Post - Sendungsverfolgung

Tschechische Post - Track & Trace

UPU (Weltpostverein) - Global Track & Trace